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斗鱼TV主播实名认证指南

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豆苗

幼儿园

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发表于 2018-3-20 15:46:00 | 显示全部楼层 |阅读模式

一、个人认证

您需要安装斗鱼app客户端(下载http://www.douyu.com/client),然后在个人中心进行实名验证,实名认证时,必须填写的信息完全正确,并且开启摄像头功能授权,开启手机音量,不要设置静音模式,开启后按照语音提示进行操作。



如出现下述情况,请按照正确方式再次进行认证:

1、 提示“人脸比对不通过”

注意摘掉眼镜,不要化妆,保持自己当前的形象与公安系统中的照片相符。

同时注意环境不要过暗或带有强光,会影响对比结果哦


2、 提示“人脸验证未通过,验证次数已达上限,请24小时后再试“

每日实名认证次数为3次,若超过该次数则需第二天再次进行实名认证。


3、 提示“姓名和身份证不匹配,请检查填写的信息是否正确”

注意检查自己是否出现填写错误哦,需要返回重新填写


4、 提示:该身份证号被占用

您填写的身份证信息已经进行了斗鱼实名认证哦,您可以联系官方客服进行查询


5、 提示:采集超时

建议您更换一个网络环境再次尝试

若进行上述操作仍然无法通过实名认证,请联系斗鱼官方客服



二、机构认证

目前机构认证仅对确定合作关系的机构开放。

如有合作意向,请联系斗鱼官方客服,提供合作意向以及相关证明文件。


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