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为什么熊猫TV进直播间后出现白屏、无法加载?

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豆苗

小学生

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发表于 2018-3-23 12:02:20 | 显示全部楼层 |阅读模式
若您打开熊猫直播主页、进入直播间后页面显示白屏、无法加载等情况,请您按照以下步骤操作进行尝试:

白屏情况:
1、更换浏览器(切换ie内核和谷歌内核),并清理浏览器的缓存;
2、尝试重启路由器以后重新联网观看;
3、通过腾讯电脑管家、360安全卫士等软件优选dns(通常是114或者8888dns,若您之前使用的是固定的dns,请在更换前保存好之前的dns);
4、切换使用的网络运营商(例如挂vpn或者手机使用4G网络),若是此方法可以正常观看,请您联系原网络运营商投诉解决。

无法加载情况:
1、确定电脑已安装Flash浏览器插件;
FLASH插件下载地址:https://get.adobe.com/flashplayer/?loc=cn
2、若您已安装Flash,请在视频区点击鼠标右键切换成其他备用线路尝试,或者切换其他浏览器尝试。
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