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无法使用熊猫直播助手怎么办?

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豆苗

小学生

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发表于 2018-3-23 13:52:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
若您在安装、使用熊猫直播助手时,遇到一些弹窗提示,请您按照以下内容解决:

1、电脑未安装Dx插件,请在网络搜索下载
DirectX插件(9.0C及以上版本都可以)。



2、直播助手崩溃,请提供崩溃报告给客服,崩溃日志存放在C盘%appdata%\Pandatool,保存第一个crashDumps文件夹提供给人工客服即可。


3、电脑网络不稳定导致,请重新联网后再次登录账号。


4、请先在电脑上更新显卡驱动;若已是最新系统还出现该提示请下载DirectX插件安装(9.0C及以上版本都可以)。


5、请在电脑上更新显卡驱动后再启动软件。


6、请先在电脑上更新声卡驱动,再修复Dx插件后再启动软件。


7、电脑显卡不支持Dx10插件,先升级显卡驱动;若是Vista系统,建议升级到Win7或以上系统再安装软件。

8、直播助手不支持XP系统,请更换成W7或以上系统使用。



9、登录无效,请退出后重新登录账号。


10、普通用户(没有直播间)或者直播间被封禁,都无法登录直播助手。


11、请先升级IE浏览器到最新版本,再尝试重新打开软件。









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