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无法使用熊猫直播助手怎么办?

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豆苗

小学生

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发表于 2018-3-23 13:52:50 | 显示全部楼层 |阅读模式
若您在安装、使用熊猫直播助手时,遇到一些弹窗提示,请您按照以下内容解决:
7 _2 g* N5 N, ~5 F' q) ?- n9 S% j8 e, Y) k" @
1、电脑未安装Dx插件,请在网络搜索下载
DirectX插件(9.0C及以上版本都可以)。
$ Q9 p9 L& W/ t  u0 W& ~* w/ ?8 f; X7 o  W

5 O6 b/ O, s: I/ x4 c" I9 L
+ b1 ~. ?# U4 r# ]! j3 z+ b2、直播助手崩溃,请提供崩溃报告给客服,崩溃日志存放在C盘%appdata%\Pandatool,保存第一个crashDumps文件夹提供给人工客服即可。
! o4 Z" \5 P- h3 \+ S2 A
% g7 ^& K3 Y" }
( T  p/ p7 k5 v& u; l3、电脑网络不稳定导致,请重新联网后再次登录账号。! F3 V* D" E" Q
$ D) Y1 Z1 x7 i1 [% C* _
, |5 x0 a& m* S
4、请先在电脑上更新显卡驱动;若已是最新系统还出现该提示请下载DirectX插件安装(9.0C及以上版本都可以)。
/ Y* p! o" A* K2 o1 l5 o6 d/ {# }* ?% z
" m. |/ D; o$ }0 z/ X9 V. C
5、请在电脑上更新显卡驱动后再启动软件。1 E% C; Z* R2 s/ _

( e3 G# u: }: y" P+ H" Q! r" H* a0 i$ v3 m
6、请先在电脑上更新声卡驱动,再修复Dx插件后再启动软件。$ y2 q' @% o" N- }

; |+ |- u+ j8 h( U8 @+ D; N# B( s% Z* c- V0 a- ]( a$ ^1 ^
7、电脑显卡不支持Dx10插件,先升级显卡驱动;若是Vista系统,建议升级到Win7或以上系统再安装软件。) J1 w5 L, n6 d$ n# T

1 W+ t3 K4 X4 l8、直播助手不支持XP系统,请更换成W7或以上系统使用。
& a  G' j* F& p' u$ ]1 ?$ N
) \6 w; D3 G( o6 O7 I; l$ E( E5 \  V' v. X5 F( r' d
: B* X& x! T9 ]  [
9、登录无效,请退出后重新登录账号。
1 D, X: P9 ^6 v6 Z" Z9 r- w5 T6 z# Z0 I8 l6 h+ M7 w$ S

6 p) u  p' m( {: M8 j; s8 B10、普通用户(没有直播间)或者直播间被封禁,都无法登录直播助手。
' Q8 [. [* ]% e- c
. c. X" \5 s0 E. \
. B6 q0 V  c2 ^ 11、请先升级IE浏览器到最新版本,再尝试重新打开软件。3 R  |" `/ w/ X

& B# u, ~. T8 S( C- o. l& U
4 a, F; M, i6 V4 h. Q1 C/ o3 R' o, ]7 T, E! ^7 {9 e+ F  |  D( g

2 G3 ^& h% l3 q/ V* p6 g" Y  p3 b% m$ N7 X
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