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如何有效的提高店铺评分

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豆苗

小学生

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发表于 2018-4-18 22:09:24 | 显示全部楼层 |阅读模式




动态评分不仅影响店铺的活动报名,很多顾客看到产品中评也是会大大降低购买的欲望。所以店动态评分非常重要,那么怎么提高店铺的动态评分呢?

在这个过程中,我们要保证产品质量,如果质量不行,什么办法都是无效的。
一、对顾客的尊称。

开店的不开店铺都是“亲”这个称呼,在这个称呼刚刚流行的时候,确实具有一定杀伤力,但是时间久了,说的人更多了,听的人也麻木,所以得换一个有特点的称呼,与别人家差生差异化,让顾客觉得自己是上帝。
  

二、提醒顾客签收并好评。

其实现在购物聊天的人已经很少,客服的工作量也不是很大,所以每天都整理出正在派送的快递,通过多多客服主动推送给顾客。
  

三、购买是种价格的赠品。
赠品这个主要看各位的资源和利润了,有资源的可以送资源,没资源的买些小礼品,利润高的多送,利润少的少送,不管价值多少,只要在详情页和聊天过程中都没有提到,大部分客户在收到都会有一点小小的意外之喜,即使不是很满意,也不会得到太差的评价。

   

四、包裹内附一张明信片
要求:多多要求不能出现好拼返现,不能出现其他联系方式和店铺地址。满足这些要求,设计一个精美的卡片,附上一段真诚的表述,煽情一点的,多少也会有一定作用的,况且成本很低。

   

目前两个小店都是在用这些方法,评分一直保持不错。虽不能说100%有效,但多多少少还是会有一些效果。个人观点,不喜勿喷,谢!

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