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如何提高新品推荐的通过率

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豆苗

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发表于 2018-4-18 22:10:18 | 显示全部楼层 |阅读模式
如何提高新品推荐的通过率
今年6月底注册了拼多多账号并且开店成功。作为一名新手掌柜,刚开始和多数新店主一样的迷茫和困惑,每天对着电脑傻坐,不知道从何入手。饱受店铺没有订单的那种失落,这些都是作为一个刚进阶电商的一个必经之路。好了,废话就不多说了,还是直接进入今天的主题《如何提高新品推荐的通过率》
新品推荐是平台给予我们新卖家的很好的福利,我们一定要把握;大家可以看下新品推荐的活动介绍
【活动介绍】:新品推荐是拼多多新商品的展示资源位,是大量拼多多忠实粉丝尝鲜与闲逛的频道,日常PV数百万,UV过百万。流量仅次于首页,所有商家都有机会通过报名在这里展示自己的商品。
Pv数百万,uv过百万。相信作为电商人都应该知道这个数字所代表的含义。(不懂得可以去百度一下,这里不多解释)
一:先了解新品推荐活动的规则
【审核基本标准】
1. 商品单价须低于淘宝同款销量排行前30名。
2. 商品款型不与拼多多已有爆款商品重复,时令商品或有特色的商品优先。
3. 商品图片须清晰美观,商品描述须准确全面,能突出产品卖点,具有吸引力,能促进购买。
4. 确保商品库存满足基本GMV要求(商品价格*商品库存>5000)。
5. 食品类商品剩余保质期需大于保质期的1/3。
6. 预售商品不得上新榜。
7. 福袋类商品禁止上新榜,否则对商品进行相应处罚。
上边的是审核的基本标准,我们只有满足这些条件我们才能更大几率的通过审核。
二:详细讲解一下基本标准中我用红色字体圈出来的几条
1、先来说下第一条:商品单价须低于淘宝同款销量排行前30名。很多商家被驳回的原因(提报商品价格高于同类网站同款热销商品)也是这条。看到这里会有商家朋友说“我的价格已经设置最低了,我们的快递费比大卖家的贵、已经没有利润了等等”别着急,今天我就给大家解决这个问题。
大家仔细研究被驳回的原因我们就会发现,要求是要我们的价格要高于同类网站同款商品,注意“是同款商品而不是相同商品”这下我们就有很多选择了,注意要发散思维。这里有一个技巧“尽量找天猫店铺”因为天猫卖的价格不可能很低的,所以提交天猫的同款链接一般通过率会比较高哦,几乎是每次提交都会通过。
2、接下来是第二条:时令商品或有特色的商品优先。这条是有关我们前期选品的时候的参考,选品我们要选择应季的产品,客户需求量大,容易产生购买欲。这也是我们通过新品推荐活动后,能否进阶更高资源位很重要的一点。
   3.第三条:商品图片要突出产品的卖点,具有吸引力,促进购买。这个就需要每个商家自己根据自己产品的特点来提炼产品的卖点,这里我就不多说了。其实这和第二条都是为了通过新品推荐活动后,我们新卖家能进阶更高资源位的关键。
二:新品推荐之二大致命伤
1、客服回复率不达标
新品推荐活动需要满足连续前3天的1小时回复率均高于50%,这一点也一直困扰这我们大家;我们刚刚入住,会经常碰到一些广告的骚扰,从而导致回复率不够等情况。
首先,我得知道回复率考核的时间段8:00-23:00,这段时间我们需要时刻关注我们客服平台,发现有广告骚扰的信息我们也是必须要回复的,这个平台也是计算在内的,这点我们一定要注意。file:///C:\Users\ADMINI~1\AppData\Local\Temp\ksohtml\wpsDA4D.tmp.jpg
发现有骚扰广告点击上图的黄色感叹号进行举报。
如果发现有超过60分钟没有回复的消息,自己计算一下是否低于50%,(当前超过60分钟未回复咨询人数/当前咨询总人数),根据这个公式,算出需要多少人来咨询回复才能达标,然后找自己的亲戚朋友前来咨询,你及时回复一下就可以,平台是允许的。这个还是比较容易的。
2、dsr评分问题
第二大致命伤dsr评分必须满足要求,我在新手卖家群里,看到很多新商家抱怨说,顾客不知道怎么去评分、平台默认评分为5、1、1,我想说的是不要一直在那里抱怨、出现了问题我们要去想办法解决问题。
我们要从根本入手:1、把好产品质量关。(我们不能为了降低价格,从质量方面入手,这样是最不可取的。质量是我们店铺可持续发展的基础)。
2、商品与描述一定要相符和提高客户的用户体验。
3、引导客户进行五星好评。(这一点需要我们自己根据自己的条件,找到属于自己的方法。例如:包裹里放一封给顾客的信等等找到自己擅长的方法)
4、恶意差评。(时刻关注自己的dsr评分,发现被拉低,主动出击,电话联系那些不喜欢评价的顾客,让他们来店铺进行五星好评等等。我们要发散思维,方法有很多的只是你没有去做而已)。
5、售后问题。(出现售后问题我们要主动解决,态度要好,给顾客一个愉快的售后服务,有时顾客感觉你的态度、处理方法等都很不错,是会撤销售后的。我就遇到过这样的情况,我们做生意一定秉着“和气生财”的原则。一时退让是为了向前进一大步)。
我们要自己进行不断的摸索,找到属于自己的方法然后放大,可以借鉴发散他人的方法,不要一味的去模仿、有的不一定适合自己,这些都需要我们在平时一点一点总结的。记住干电商千万不能懒惰。
    参加过新品活动之后一般销量都会有提升的,这对初期的我们相对于提高了很多更进一步的机会。接下来我们的选择就很多了,比如可以报名一些爱逛街类目下的活动,或者客单价很低的可以参加9.9包邮里面的活动。这些都是我们入门后的一些选择。好了今天就分享到这里。

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