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学通淘宝之后,拼多多真的太简单了

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豆苗

幼儿园

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发表于 2018-4-18 22:20:32 | 显示全部楼层 |阅读模式
主营家居和母婴两个类目,多渠道销售额1亿+,由于大卖家们现在都在研究拼多多怎么做的,所以这次专门邀请我们会员分享拼多多的运营经验。

拼多多这个类目,流量已经跟淘宝旗鼓相当
学通淘宝之后,拼多多真的太简单了!

目前拼多多战绩:平均每天出单600单左右,每周能拿到3场秒杀

一.日常维护
从一开始上新到出单,步骤都跟淘宝差不多,但是都相对简单许多,我的玩法是:
1、做标题的时候我用的是最笨的办法,复制销量第一的,改几个字就可以了,60个字,可以插入很多关键词。另外也可以通过商品数据,找到一些热词,从自己类目的关键词中选热门搜索来做标题。
2、在拼多多,新上的宝贝开直通车是比较难找得到的,前期,要先做评价,再开直通车。建议从长尾词开始,这样比较容易找得到,然后慢慢就会有了展现。
3、开直通车做基础销量,基本直通车开了一个星期左右,排名基本就能找到了。排名能够找到后直通车可开也可不开,前期转化率可以高点,后期最好开始降低,基本保持在同行平均的2-3倍左右。
4、然后就是最重要的,怎么去卡自然搜索排名。首要要清楚,拼多多的排名是靠产品来排序的,打个比方,衣服这个词如果想做排名,那就看产出和同行比较,是不是优秀,如果优秀很多,排名基本上是比较好的。
这就要求一定要有产出,如果已经卡到第二、第三的位置,一定要保持每天的基础销量,要保持产出,如果产出跟不上,这个排名百分百掉,有实力的商家可以维护几个大词,小卖家维护一两个词就可以了。我目前所有的热词基本排名在前5。
这其实也是拼多多比较好做的一个点,也是拼多多和淘宝一个比较大的区别:拼多多只看产出,产出高,流量就高,不需要太重视点击率流量这些数据。维护好了自然排名,百分百就能出单了。
5、排名维护好,可以考虑开场景,最开始开场景会比较贵,开到一个星期会开到2.5-3毛左右。但其实类目流量比直通车还大,转化比直通车好很多,基本我们自己开是不会亏钱的。

二.秒杀活动
在很多同行看来,做秒杀肯定是亏本的,但其实不是!真正懂做秒杀的人,一定不亏!我们公司现在基本一星期有3-4场秒杀,分享一些经验吧:
1、秒杀活动之前一定要对接运营,否则基本过不了。
2、拼多多的秒杀规则有两种,一般秒杀,大额秒杀,一般秒杀成交额要在3万以上,大额是5万,这两种如果成交额不满2万的话,会被拉黑一个月。
3、秒杀活动能否多个SKU?是分类目的,有的是单个SKU,有的是多个SKU,要看具体的是属于什么类目。并且其中有一些SKU可能会小亏,但整体一般都能赚回来。
那些小亏一点的SKU,因为做完秒杀就会被释放,有一些正在拼团的尽快拼掉,但是收藏加购的人会反过来马上买产品,这时候的价格已经不是秒杀的价格,而是恢复原价的价格了。
同时,做了秒杀,在类目排名非常高,成交是非常好的,加上补点销量,能维持两三天,基本亏的就能赚回来。
4、其实能不能过秒杀,也要看个人的公关能力,如果有实力能发的出货的,建议上拼多多总部和运营谈一下,一般都会给点活动资源的。所以公关是比较重要的,因为每个人的价格差不多,就要靠公关了,建议前期先亏个两三场来和小二打好关系。
5、秒杀活动做完以后,要多注意发货方面,现在拼多多发货方面非常严格。做完秒杀,先不要立即点发货,而是在发完货的第二天,先用软件查一遍有没有漏发,忘记发货的,避免物流异常和虚假发货,拼多多的物流异常要把控好,不然很容易受二级处罚。
现在拼多多的服务异常订单数,不仅包括虚假发货、客户投诉还包括客户收到货给物流评价1分的,都需要注意下。

三.运营细节
我的产品客单价在拼多多同类产品算是中等,家具类产品45—79元,母婴产品在270元左右。没有刻意地去价格战,只要该做的都做到了,基本还是不错的。不是只有低价才能生存,用心服务,用心产品,详情页用心表达,也能卖出溢价。
拼多多的罚款也没有像大家说的那么恐怖,所有的处罚苛刻但合理。注意每个细节,库存,物流,服务。先检测订单异常与否,再点击发货。活动量,量力而出。任何售后第一时间电话沟通,避免投诉。


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