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[京东] 京东商家评价有被删除的到这里来看看

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豆苗

小学生

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发表于 2018-4-19 10:36:16 | 显示全部楼层 |阅读模式
第一点:避免操作单一SKU成交
理解点:
1.在操作期间不可单一操作一个SKU单量销售,需要与TOP前3SKU一起动销起来。
2.如果是SPU尽量不要在SPU里面其中的SKU动销率在一个7-15天周期很一致

第二点:收货和评价的比例控制在60%以上
理解点:
1.收货不要太快,会被过滤,
2.如果不是白号,是真实买手收货和评价可以控制在60%以上。
如果是VPN等技术,要控制在60%以下  
        
第三点:评价内容的重复性,不要有过多的标点符号。
1.在评价中的评价语很重复而且词句相差不大
2.评价有用标点符号属于乱评价行为,直接系统过滤掉。

第四点:评价时间过于密集,不要一次性批量评价之前一起下单的订单
理解点:
1.评价时间过于密集,一会批量评价,一会大半天没有评价的,不正确情况。
2.当天下单所有订单,也在评价那天一起评价,也会被过滤掉,删除评价。

第五点:评价内容的丰富程度,内容从各个维度描述产品特性
理解点:
1.评价要随之真实客户进行角度考虑,来进行丰富产品的本身评价特性
2.做销售的人通常都省略这点,所以在未来做销售的人要把评价真实做出来。

第六点:产品款式和晒图要对应,目前涉及人工审核。
理解点:
1.晒图不可牛头不对马嘴,人工会检查出来,目前是人工审核晒图评价。
2.所以晒图评价可能会延期显示,因为是人工审核。由于工作量,审核不会很严格。未来不知道
3.款式型号一定要记住不要错乱。

第七点:可以挖掘一些描述好的中评。
理解点:可以对中评多做一点文章进行一个评价。

第八点:新的评价页面会显示收货多久之后评价的内容。在收货之后过几天再进行评价
理解点:
1.收货的时候不要着急评价,按照常规比例控制 541比例  50%最近几天评价 40%长一点 10%更长甚至到自动评价更好。
2.当天购买的订单不可再同一天确认,这个是一些工作室老出现的问题。

第九点:通过返利网的入口的订单来源
理解点:
1.大量订单通过返利网订单来设置高佣金后下单降低扣点成本,做过滤处理。
2.对高佣金的返利入口统一基本做了系统过滤处理。

第十点:由于315来临,评价上不可有负面词汇
理解点:如果在当天评价有涵盖相对负面词汇会自动不展示评价过滤掉。

第十一点:由于评价内容包含打假范围的违禁词
理解点:
1.目前产品违规词和促销违规词已经受到重视了,很多词汇也不能再评价上显示,系统自动删除过滤
2.所有删除大家范围的违禁词,排名就受到一定得下滑影响,这点系统已经在恢复了。

第十二点:账号统一性质铜牌等进行评价删除过滤
理解点:
1.账号的统一等级会被做过滤,也做判定虚假。
2.之前用的也做删除,所以排名下滑很明显。

京东商家评价有被删除的到这里来看看19698(出处: 安豆红人网论坛)
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豆苗

幼儿园

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发表于 2018-4-19 10:36:25 | 显示全部楼层
订单完成后,评价很重要的,有学到,多谢分享
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